Provozování e-shopu z pohledu aktuálních právních požadavků a compliance rizik

​Rödl & Partner Praha

V prvním bloku webináře vás seznámíme se základními povinnostmi provozovatelů e-shopu včetně nastavení všeobecných obchodních podmínek a reklamačního procesu tak, aby byly splněny požadavky na ochranu spotřebitele a sníženo riziko pokut od České obchodní inspekce. 

Seznámíme Vás s legislativními novinkami (zejména s takzvanou tlačítkovou novelou občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele) a možnými změnami v budoucnu. Budeme se věnovat také používání fotografií produktů, jak formulovat popisky zboží či jak se vyhnout zakázané reklamě. Pozornost bude věnována také tématu komunikace se zákazníky a regulace reklamy skrze sociální sítě.

Ve druhém bloku webináře se zaměříme na základní právní požadavky provozování e-shopů z hlediska zpracování a ochrany osobních údajů, cookies, zasílání newsletterů a jiných obchodních sdělení, nastavení věrnostních programů a organizace zákaznických soutěží. V tomto směru vás upozorníme i na možná compliance rizika spojená s provozováním e-shopů, kromě jiného i z hlediska zákazu nekalé soutěže a regulace srovnávací reklamy.  

Časový plán

9:00 –10:30 h | I. blok Lenka Hanková

10:30–10:45 h | Přestávka

10:45–12:15 h  | II. blok Pavel Koukal

12:15–12:30 h  | Diskuze, závěr 

​JUDr. Pavel Koukal

advokát, Associate Partner, Rödl & Partner

Mgr. Lenka Hanková

advokátka, Senior Associate, Rödl & Partner

​Webinář je určen pro pracovníky vyššího managementu obchodních společností provozujících vlastní e-shopy, dále pro podnikové právníky, pracovníky přímo spravující e-shop, on-line marketéry nebo i pro ty, kteří přímo v rámci e-shopu komunikují se zákazníky, zkrátka pro všechny, kteří mají zájem získat komplexní informace jak ohledně legislativních požadavků na e-shopy, tak i souvisejících compliance rizik, a dozvědět se tak hlavní novinky a nezbytné praktické informace o této problematice.